ראשי » מגזין הפיצה » בדומינו’ס עוקבים אחר הלקוחות

בדומינו'ס עוקבים אחר הלקוחות

דומינוס בולשת אחר הלקוחות

דומינו'ס אוסטרליה מאתרים את מיקום הלקוחות בדרך לסניף באמצעות איתור סלולארי

כבר משנת 2006 מאפשרת רשת דומינו'ס ללקוחותיה לבדוק את סטאטוס ההזמנה שלהם אונליין, ולקבל עדכונים על מיקום השליח.

בעידן האח הגדול בו לוויינים צופים בנו מלמעלה, החליטה הרשת לרתום את הטכנולוגיה לתועלת לקוחותיה.

רשת דומינו'ס האוסטרלית מציעה ללקוחות שמבצעים הזמנה לאיסוף עצמאי באמצעות האפליקציה הסלולארית, לאפשר לרשת לעקוב אחר מיקומם.

בדרך זו, יודעים בסניפי הרשת בדיוק מתי הזמן הנכון לאפות את הפיצה, בהתאם למיקום הלקוח.

כיוון שהלקוח יכול להגדיר אם הוא מגיע ברכב, ברגל או באופניים, חישוב זמן ההגעה נעשה בהתאם למיקום ולקצב ההתקדמות.

דבר זה אמור להגדיל את הנאת הלקוחות ממוצר טרי ואיכותי, שנאפה במיוחד בשבילם בדיוק בזמן.

בדומינו'ס מבטיחים שהמעקב אחר הלקוחות מופסק מיד עם הגעתם לסניף, וששום שימוש נוסף לא יעשה במידע זה.

נינג'ה מרגריטה סלייס

מסתורית ולא נוטה לדבר הרבה, מוכנה לנסות כל פיצה וכל תוספת ולא מפחדת משום אתגר.
חובבת בצק דק ואוהבת להוסיף לפיצה שלה זחוק. נינג'ה מרגריטה סלייס אחראית לטעום כל פיצה באשר היא, ללא פחד וללא חרטות.

הוסיפו תגובה